개인정보 처리방침 - 리버벤드 요가

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

리버벤드 요가는 다음의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
• 서비스 제공: 강습 예약, 상담, 이벤트 참여 기회 제공, 맞춤 서비스 제공, 컨텐츠 제공, 요금 정산, 결제 등
• 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보 항목

리버벤드 요가는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 항목은 다음과 같습니다.

• 필수 항목: 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 생년월일
• 선택 항목: 주소 (수련회 등 특정 이벤트 참여 시), 직업 등
• 결제 정보: 신용카드 정보, 은행 계좌 정보 (서비스 이용료 결제 시)
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 (서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집)

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 리버벤드 요가는 관계 법령이 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 세법에 따른 거래 기록: 5년
• 서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

리버벤드 요가는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 위탁

리버벤드 요가는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우

개인정보 처리 위탁

리버벤드 요가는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• [예시: 결제 시스템 위탁업체]: 결제 처리
• [예시: 문자/이메일 발송 업체]: 알림 메시지 발송

6. 이용자 및 법정대리인의 권리 행사 방법

이용자(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수도 있습니다.

• 개인정보 조회/수정: 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 가능.
• 동의 철회/삭제: 웹사이트 내 '마이페이지' 또는 고객센터([email protected])를 통해 요청.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

리버벤드 요가는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키 사용을 원치 않으시면 웹 브라우저에서 쿠키 설정을 변경하실 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법 (예시)

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8. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서

리버벤드 요가는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자: [이름 (예: 김현정)]
소속: 리버벤드 요가
직책: 대표
이메일: [email protected]
전화번호: +82-53-421-7890

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

9. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

시행일자: 2023년 10월 26일